利用規約

最終更新日：2026年6月26日

本利用規約（以下「本規約」）は、クチコミ番頭（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供および利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条（サービス内容）

本サービスは、Googleビジネスプロフィール（以下「GBP」）と連携し、店舗に投稿されたクチコミの取得・表示、およびAIによる返信案の生成・編集・投稿を支援するサービスです。本サービスは、クチコミの評価、表示順位、表示の有無を操作するものではありません。

第3条（利用登録）

  1. 利用者は、Googleアカウントによる認証等、本サービス所定の方法により利用登録を行います。
  2. 利用者は、連携するGBPについて、正当な管理権限（オーナーまたは管理者権限）を有している必要があります。

第4条（返信内容に関する責任）

  1. 本サービスが生成する返信案は下書きであり、その内容の最終的な確認および投稿の判断は利用者が行うものとします。
  2. 自動返信機能を有効にした場合を含め、本サービスを通じてGBPに投稿された返信内容についての責任は、利用者に帰属します。
  3. 利用者は、返信内容がGoogleのポリシーおよび関連法令に違反しないよう留意するものとします。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

第6条（料金および支払い）

  1. 月額プランの料金は、月額2,980円（税込 3,278円）とします。
  2. 無料体験として、クチコミ返信案3件までを無料で利用できます（クレジットカード登録は不要です）。
  3. 決済は、本サービスが指定する決済代行サービス（Stripe）を通じたクレジットカード決済により行われます。
  4. 月額プランは、解約の手続がない限り毎月自動的に更新され、同日に決済されます。

第7条（解約）

利用者は、本サービス所定の方法によりいつでも解約できます。解約後の返金は、別途定める場合を除き行いません。

第8条（サービスの変更・停止）

本サービスは、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または提供を停止することがあります。これにより利用者に生じた損害について、本サービスは責任を負いません。

第9条（外部サービスとの関係）

本サービスはGoogle社の提供するAPIを利用しています。Google社のAPI提供条件の変更、提供の停止等により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。本サービスはGoogle社が運営・保証するものではありません。

第10条（免責事項）

  1. 本サービスは、生成される返信案の正確性、適切性、特定目的への適合性を保証しません。
  2. 本サービスの利用により利用者に生じた損害について、本サービスは、当方の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

第11条（規約の変更）

本サービスは、必要と判断した場合、利用者に通知のうえ本規約を変更することができます。

第12条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、仙台地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

＜運営者情報＞
運営者：合同会社YS
サービス名：クチコミ番頭
運営統括責任者：下山 梨穂
所在地：〒989-2207　宮城県亘理郡山元町八手庭字北向78-1
お問い合わせ先：info@ys1225.com

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